渭师党发〔2018〕13号

 

 

中共渭南师范学院委员会

关于印发《渭南师范学院

网络舆情管理与处置办法》的通知

 

各二级单位党委、党总支、直属党支部，各单位：

《渭南师范学院网络舆情管理与处置办法》经2018年3月28日党委会审议通过，现印发你们，请认真遵照执行。

 

 

                         中共渭南师范学院委员会

                            2018年3月29日

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

渭南师范学院网络舆情管理与处置办法

第一条  为进一步加强学校网络舆情的管理与处置工作，建立健全网络舆情应对机制，有效引导网络舆论，妥善处置网上负面舆情，营造良好的舆论环境，根据中省有关要求，特制定本办法。

第二条  本办法中的网络舆情，特指可能或已经对学校形象产生影响的网上负面报道或负面言论。网络舆情的管理与处置，是指对涉及学校各项工作的新闻报道或评论在网上刊发、扩散后，所引发的反应、言论、评论和后续报道等综合舆论情况进行监测、研判、预警、处置和引导等。

第三条  学校网络舆情管理与处置工作遵循“主动积极公开、超前防范介入、快速有效处理”原则，特别要重视加强节假日及重要敏感节点期间网络舆情监测、报告、研判、处置等工作，牢牢掌握舆论工作主导权，有效提高网络舆情处置成效。

第四条  成立渭南师范学院网络舆情管理工作领导小组（以下简称“领导小组”）。组长：学校党委书记、院长，副组长：其他校级领导，成员：党政办公室、稳定安全办公室、宣传部、统战部、教师工作部、学生工作部、信息办暨大数据协同创新中心、教务处、保卫处、离退休管理处等部门负责人。负责全校网络舆情管理与处置工作。

领导小组下设网络舆情管理办公室（以下简称“办公室”），办公室设在稳定安全办公室，办公室主任：稳定安全办公室负责人，办公室副主任：宣传部、信息办暨大数据协同创新中心负责人。负责牵头开展网络舆情管理与处置的组织、监督、实施、考核等工作。

各部门、各单位对所辖范围内的网络舆情负责具体处置执行工作。

第五条  建立网络舆情日监测制度。由信息办暨大数据协同创新中心负责，对涉及的网络信息进行查询、收集，对新出现的网络信息及时下载，对不良舆情进行监测，做好记录、梳理、封堵等工作，并及时送办公室分析研判。

第六条  建立网络舆情分析研判制度。由办公室负责分析判断突发及重大舆情的级别：

（一）蓝色预警：没有或轻微存在舆论风险，关注度一般的建议和咨询等；

（二）黄色预警：在较小范围内存在影响力、涉及人员不多、扩散面不广、关注度不高的投诉或曝光等；

（三）橙色预警：事件较为严重、涉及范围较广、网络关注度较高、即将或已经产生较大舆论影响的网络舆情事件等；

（四）红色预警：网络媒体转载度很高、网络关注度很高、被上级领导批示的、特别重大突发事件等。

第七条  建立网络舆情快速处置制度。由办公室统筹负责做好舆情处置工作：

（一）发现：舆情监测人员发现或上级批转交办的网络舆情，办公室第一时间对舆情进行分析评判，填写《渭南师范学院网络舆情交办单》（见附件）。

（二）签批：由办公室初步拟定交办意见，领导小组组长签字后，交由舆情涉及部门处置。

（三）处置：舆情处置部门自接到交办单后，及时报告分管领导或联系本单位稳定安全工作领导，并在1个小时内作出初步回应，2个工作日内作出正式回复。无法立即解决或持续性工作，需要回复具体举措及工作计划，并及时将处置进展报办公室。

第八条  建立网络舆情公开回复制度。由宣传部负责，确定统一答复口径，组织网评员通过网络平台积极给予回应和引导。

第九条  建立网络舆情报告制度。由信息办暨大数据协同创新中心负责，每周形成涉校、涉稳网络舆情分析报告，报办公室。办公室分析汇总，形成网络舆情每月报告，报领导小组。当橙色、红色预警的重大网络舆情发生时，信息办暨大数据协同创新中心即时报告，办公室立即以快报形式向领导小组汇报，并根据情况由党政办公室负责向上级主管部门报告，并请上级协助进行网络舆情稳控工作。

第十条  建立网络舆情落地查人制度。由信息办暨大数据协同创新中心负责，通过技术手段，对涉校、涉稳网络舆情落地查人，涉及校内师生员工的，由相关部门负责，做好批评教育、思想转化工作，必要时由保卫处负责做好稳控工作。

第十一条  实行网络舆情处置与管理责任追究制。因网络舆情处置不及时、不到位，给学校声誉造成一定影响的，将依法依规对有关责任人进行追责问责。

第十二条  本办法由网络舆情管理办公室负责解释。本办法自印发之日起执行。

 

附件：渭南师范学院网络舆情交办单

 

附件

渭南师范学院网络舆情交办单

编号：                            填表时间：       年   月   日

此表一式三份，一份报分管领导，一份送宣传部，一份留存网络舆情管理办公室。