后勤集团全面推进精细化管理
如何实施后勤服务的精细化管理,提升服务质量是学校对后勤管理提出的目标要求。近日,后勤集团领导召集各中心主任,全面安排部署后勤服务精细化管理工作。
会上,集团总经理魏松就精细化管理的具体内容及如何落实后勤工作精细化管理提出要求。精细化管理主要体现在“细”、“实”、“精”三个方面。“细”即注重细节,讲究品质,要求后勤职工认真细致地对待每一个细节,在细字上下功夫,要健全管理制度,做事必须行之有据,按章办事,各中心主任必须经常亲自深入第一线,检查并指导工作中的细节问题。“实”即实实在在地俯下身子,认认真真干好每一项工作,首先是时间保证,要有足够的时间和精力抓好工作,检查工作,其次是行动,要经常深入一线,掌握一手资料。“精”即精益求精,追求完美,向管理要成效,要求管理人员要精通后勤管理,精通各个重要环节,在精的前提下不断完善,要体现人文关怀,对员工的管理应该体现在感情上尊重、信任和理解,激发员工工作热情,发挥员工潜能,提高工作效率。
会后,各中心结合实际,制定了详细的工作计划,层层落实。饮食中心提出了“让每一位学生吃上放心饭菜”的口号,严格执行“每日台账”制度,从源头、细节抓起,确保饭菜质量和食品安全。公寓中心以“为学生营造舒适住宿环境”为目标,狠抓门禁管理,实行人员出入登记制,严禁外人、异性进入公寓,确保公寓安全,开展“文明宿舍”评比活动,营造安全舒适的育人环境。水电中心提出近期加大水电安全排查力度,检修老化用电线路,做好冬季供暖的前期试水准备工作,确保暖气正常供应。物业中心与责任人签订了服务承诺书,以环境卫生和日常维修为重点,为广大师生员工和教学工作提供安全文明的学习生活环境。南北校区加紧锅炉安装改造过程施工,做好越冬燃煤储备工作,确保两个校区安全越冬。车队狠抓安全教育,加强驾驶员安全意识,落实责任,开展节约竞赛,在确保安全的前提下提高运行效益。校园环境卫生中心抓好绿化工作,为今冬明春校园绿化做好前期准备和立项工作。
目前,用精细化管理提升服务质量,向精细化管理要效益的氛围在后勤集团广大干部职工中已经形成。事事有人管,时时有人操心,不仅注重过程管理,制度建设,而且更注重检查督促力度,确保事事有结果,年终考评奖惩,奖勤罚懒。通过精细化管理的过程控制和结果考核,不断提升服务质量和服务能力,更好的为广大师生员工服务