处理多刷卡的问题的程序是这样的，如果消费学生和经营户没有争议，协商退款或给同样价值的货物或食物。如果有争议，消费学生立即到一餐厅一楼机房查询消费明细（如确有多刷卡，机房会出具明细单据）后协商解决。另，我校学生食堂均设有值班岗点，大厅也有公布管理人员电话。在学生食堂出现任何就餐问题均可找管理人员现场解决。