4月1日，后勤服务中心召开学生公寓服务保障工作调度会议，公寓管理科、资产经营公司、学生公寓第三方服务企业等相关工作人员参加会议。会议由中心副主任张菊红主持。

会上，13位楼长汇报了近期安全、文明、卫生“三达标”创建情况，直饮水、洗浴、洗衣、自助售货、自助打印、智能控电系统维保等6位第三方服务企业代表介绍了企业概况、经营理念、服务保障、诉求响应、意见建议等。

张菊红听取汇报后，对全体从业人员的辛勤劳动表示感谢，肯定了第三方服务企业全力维护、保障学生在公寓的学习需求和生活需求，要求全体楼宇、企业进一步加强安全教育、行为规范、实操培训等。同时结合工作实际和案例，从角色定位、服务态度和意识、服务内容和形式、学生沟通技巧、安全隐患排查、应急管理、工作改进等方面进行了管理服务培训。她强调，一是要对标对表，排查问题，摸清底数；二是创新方法，整改提升；三是高度重视公寓安全，加强职业技能培训演练；四是建立片区长，深挖工作案例，提升服务管理水平。

此次会议进一步明确了第三方服务企业的工作职责，强化了管理人员的安全意识、责任意识和服务意识，为迎接学校新一轮本科教育教学审核评估和构建安全、文明、卫生的学生公寓提供了有力的保障。（通讯员 张虎 审核人 席景奇）